Als Bilyana Travel im Jahre 1996 gegründet wurde, war unsere Mission Golfurlaube mit hoher Qualität zu veranstalten. Heute, mit Hilfe der Bilyanagolf.com und www.golfturkei.com bieten wir Flughafen Transfers, Hotel Reservationen, Vorgebuchte Tee Times Reservationen, Shuttleservice, Auto Vermietungen, Ausflüge und andere Leistungen die in einem Golf Urlaub gebraucht werden.
Fragen:
»Wie Buchen?
1.) Zuerst müssen sie uns eine Anfrage senden.
Auf unserer Internetseite finden sie Anfrage-formulare bei jedem Hotel oder Golfplatz. Füllen sie diese aus und senden sie diese( Je mehr Angaben oder Informationen sie machen, um so besser können wir Ihre Anfrage bearbeiten )
Natürlich können sie auch ein normales E-Mail mit Ihren Anfragen an uns senden. Bitte achten sie darauf, dass alle nötigen Angaben vorhanden sind.
* gewünschte Hotels / * gewünschte Golfplaetze
* Personenanzahl (wieviel Golfer / Nichtgolfer)
(Kinder / Golfer oder Nichtgolfer)
* Zimmerwünsche
* Flug ab ….
Selbstverstaendlich können sie auch nur Greenfee buchen, hierzu benötigen wir die Angaben über das von Ihnen gebuchte Hotel und die Angabe der Handycaps der teilnehmenden Golfer.
2.) Nach Erhalt Ihrer Anfrage erhalten sie innerhalb 24 Stunden von uns das von Ihnen gewünschte Angebot. Sollten sie sich für eines dieser Angebote entscheiden, senden sie uns einfach das Angebot zurück und vermerken, dass sie dieses Angebot buchen möchten.
3.) Sie erhalten umgehend eine schriftliche Bestaetigung, sowie unsere Allgemeinen Zahlungsbedingungen und Informationen über die weitere Abwicklung Ihrer Reservierung.
Unsere Zahlungsbedingungen:
Bevor wir eine Reservierung durchführen können benötigen wir eine Anzahlung in Höhe von 100 EURO pro Person.
Bei Reservierungen inkl. Flugbuchung benötigen wir eine Anzahlung in Höhe der Flugkosten sowie die Namen und Geburtsdaten aller Teilnehmer.
Für die Anzahlung senden wir Ihnen im Anhang der Mail ein Formular für die Bezahlung per Kreditkarte. ( Master / Visa, Kosten 1% Kommission vom ausgestellten Betrag)
Ebenso senden wir Ihnen Bankdetails, die sie benötigen falls sie eine Auslandsüberweisung aus Deutschland durchführen möchten (Dauer ca. 3-4 Arbeitstage / Kosten ca. 35 EURO)
Sobald wir die Zahlung erhalten haben und die Bestaetigungen von Hotel und Golfclubs bei uns eingegangen sind, erhalten sie umgehend Ihre Buchungsbestätigung / Rechnung per E-Mail.
Die Restzahlung muss 8 Wochen vor Reiseantritt erfolgen, bei Last Minute Reservierung nach Erhalt der Buchungsbestätigung, bzw. Rechnung.
Sobald wir Ihre Restzahlung erhalten haben, senden wir Ihnen die Hotel und Golfvoucher für Ihre Reiseunterlagen per E-Mail. Ebenso senden wir Ihnen unsere Notfallrufnummern über die sie uns jederzeit erreichen können.
REISEKOSTENRÜCKTRITTSVERSICHERUNG:
Sie können bei uns eine Reisekostenrücktrittsversicherung für 18 EURO abschliessen. Diese Versicherung ist vom Türkischen Turismusverband Tursab und beinhaltet alle Leistungen eines europäischen Sicherungsscheines bzw. einer Reiserücktrittsversicherung.
Falls sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren sie uns bitte unter:
info@golfturkei.com oder Tel: 0090 242 324 4484
(Klicken Sie hier für Seiten anfang)
»Inwie voraus solte ich buchen?
Wir empfhelen Ihnen, Ihre Buchungen so früh wie möglich durchzuführen, um verfügbare Tee Times und Unterbringung buchen zu können. (Klicken Sie hier für Seiten anfang)
»Sicherung der Buchung?
Sie müssen ihre Kredit Karte Autorization per fax uns zuschicken. ( Daher das e-mail nicht sicher ist ,Bitte per fax zuschicken. Unsere Fax nummer ist 0090 242 312 36 46 ) Wir empfhelen İhnen die buchung so schnell wie möglich zu sichern. (Klicken Sie hier für Seiten anfang)
»Was passiert falls ich Storniere?
STORNOBEDINGUNGEN:
Bis 8 Wochen vor Reiseantritt können sie kostenlos stornieren uns sie erhalten die geleistete Anzahlung zurück. (Flüge nicht eingeschlossen!) Nach dieser Frist steht uns das Recht zu ihnen die gesamte Buchung in Rechnung zu stellen.
(Klicken Sie hier für Seiten anfang)
»Wie treffen wir uns?
Bei Ihrer Ankunft am Flughafen werden sie von unserem Transfermitarbeiter mit einem Schild von Bilyana Golf am Ausgang des Flughafens erwartet der sie direkt zu Ihrem gebuchten Hotel bringen wird. Von Ihm bzw. bei Ihrem Informationsgespräch erhalten sie auch die Pick Up Zeiten für Ihren ersten Shuttleservice zu den Golfplätzen. Falls Sie ihren Flughafen Transfer bei uns gebucht haben wird Sie am Ausgang des Flughafen jemanden von uns mit einer Bilyana Golf Tafel erwarten. Er wird Sie während des Transfers informieren und ihnen die benötigende Gutscheine geben. Falls Sie kein Transfer buchen schicken wir ihnen die Gutscheine per mail.
(Klicken Sie hier für Seiten anfang)
»Bieten Sie Flugtickets an?
- Wir bieten Ihnen tagesaktuelle Internetpreise von verschiedenen Fluggesellschaften an, daruch können wir flexibel arbeiten und sind nicht an bestimmte Flugkontingente gebunden.
- Oder Sie können unsere Partner in U.K. kotaktieren.
- Selbstverstäendlich können sie Ihre Flüge auch selbst buchen und nur den Transfer über unsere Agentur buchen.
»Was ist im Preis inbegriffen?
Wir bieten bereits vorerstellte Komplettpakete an die sie jedoch auch nach Wunsch gegen Aufpreis verändern können.Sie können unsere Leistungen auch einzeln erfordern.
Zum Beispiel können sie nur Tee Times oder nur Hotelbuchungen oder nur Flughafen Transfer anfordern. ( Klicken Sie hier für Seiten anfang)
»Belasten Sie meine Kredit Karten durch unserer Währung ?
Kreditkartenbelastung in EURO oder Türikishe Lira, je nach Kundenwunsch. (Klicken Sie hier für Seiten anfang)
»Was sind die Vorteile, bei İhnen zu buchen?
Bei Schwierigkeiten können Sie uns jederzeit erreichen, da wir stehts im Ort bei ihnen sind.
Sie haben keine Wartezeiten bei Ihren Flughafentransfers, da wir jeden Gast einzeln abholen.
Sie können falls Sie günstigere Flüge bekommen als von uns angeboten auch nur Transfer buchen.
Sie können sich Ihr Paket beliebig zusammenstellen und sind nicht auf Pauschalpakete angewiesen.
Da wir direkt vor Ort sind, sind wir immer auf dem neuesten Stand in Bezug auf Hotels oder Golfplätze.
Die Beratung erfolgt durch Qualifiziertes Personal.
Wir haben uns auf Golfurlaube spezialisiert, d.h. wir gehen auf Wünsche unserer Gäste ein und sind stehts bemüht Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu gewährleisten.
(Klicken Sie hier für Seiten anfang)
